Política de Frete

Introdução

A Alvarena está comprometida em fornecer uma entrega eficiente e confiável de todos os produtos adquiridos em nossa loja. Nosso objetivo é garantir que os clientes recebam seus pedidos dentro dos prazos estabelecidos.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis, contados a partir da data de confirmação do pagamento.

Custos de Frete

Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil, como parte do nosso compromisso em oferecer um serviço de qualidade aos nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos utilizando o código de rastreamento fornecido por e-mail, acessando a página de acompanhamento de pedidos em nosso site.

Processamento de Pedidos

O processamento e envio dos pedidos serão realizados em um prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

A Alvarena se compromete a comunicar prontamente qualquer atraso na entrega aos clientes, fornecendo informações atualizadas sobre o status do pedido.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É de extrema importância que os clientes forneçam corretamente seus dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a um endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário efetuar a compra de um novo produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através do canal de atendimento disponível em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00